Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (6.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Merci Alexia et Marcs pour vos commentaires et je vous souhaite un bon long week-end.

nouveau contrat avec un mobile en +

Bonjour, hier le 11/08/2023 je me suis présenté dans la boutique voo de rive gauche pour un abonnement mobile en plus de mon contrat actuel et en relisant mon contrat aujourd'hui j'ai remarquer une option voo internet security 5.00€ /mois que je n'ai pas demandée et qu'on m'a rien demander a ce suje

Question

Solution acceptée

Déconnexions longues et régulières avec les jeux en réseau sur Xbox One que faire ?

Bonjour, j'ai un problème de connexion je pense avec le jeu en réseau sur Xbox One. Il y a quelques semaines, juste après l'installation du routeur Voo, j'avais constaté que problèmes pour rejoindre des sessions avec des amis. Ensuite, en suivant les conseils de l'un des membres, j'ai ouvert les po

Problème

42

17

0

Solution acceptée

Plus de connexion internet

Le voyant rouge @ de mon modem clignote depuis hier plus de connexion internet. J'ai effectué toutes les manipulations possible rien ne change. Ça commence à faire long !!!

Problème

83

4

0

Bonjour Manu, Je pense que votre lettre de résiliation a été réceptionnée avec un délai peut-être un peu plus long que prévu à cause du long weekend ? Quoiqu'il en soit, votre demande de résiliation de l'ancien abonnement a été pris en charge hier,

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment se faire comprendre?

Bonjour, je suis nouveau sur le forum... Je n’ai pas encore eu le temps de me présenter... Mais j’ai un demi ras le bol du service clientèle de VOO Il doit y avoir des gens qui ne comprennent pas le Français ou qui le font exprès... Explication pour comprendre: Abonnement « juste internet illimité

Problème

Délai de livraison smartphone Voo

Bonjour,j'ai commandé ce matin un smartphone lié avec un abonnement.Pourriez-vous me dire le temps d'attente maximal pour que celui-ci soit livré ? D'aprés les avis des clients, on le reçois pas avant 15 jours ...Merci d'avance,

Question

78

1

0

Délai de livraison du Smartphone

Je met sur petit commentaire car je conseil aux clients de ne pas commander de mobile chez VOO. Ils vous assurent une livraison dans les 3 jours et la société Dynalogic n'est même pas au courant de ma commande alors que j'ai passer commande il y a 5 jours. Chapeau , je compte bien résilier tout mes

Question

721

8

0

Bonjour Non pour moi c'est un client qui est au bout d'un long réseau. 

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Coupure internet

Bonjour, Cela fait un long moment que j'aie des coupures internet. En effet, tous les 1/4h ou 1/2h (très variable selon les jours => certain jour pas de problème), les pages internet de mon pc ne chargent pas et je suis en cpl devolo (donc on pourrait penser que ça vient d'e

Problème

Merci, en espérant que ce ne soit pas long car il est indiqué : dans l'heure !!!! ;)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Activation carte Voo : je n'ai pas Euronews

Bonjour, je tente depuis hier d'installer la carte Voo dans mon téléviseur compatible mais je ne reçois pas Euronews (mais bien la 3). Hier soir j'ai été jusqu'au bout de l'installation et 1 heure après cela DEVAIT être opérationnel. Ce matin : tjs rien. Après avoir lu votre forum, j'ai recommencé d

Problème

Solution acceptée

Délai de résiliation malgré les équipements rendus

J'ai introduit une demande de résiliation le 04 /01/2017 ,je reçu la lettre pour pouvoir restituer les matériel le 10 /01/2017, j'ai les ai amené les matériels en boutique de voo le 11/01/2017, et voo m'envoie une facture même les période ou je ne possède plus leurs matériel soit disant que mon con

Question

23

3

0

Solution acceptée

Délai de paiement de factures possible ?

Bonjour, J'ai bien reçu votre message vocal, étant donné que j'attendais votre appel concernant le montant de la facture et que celle-ci est arrivée à échéance hier le 14/11 pourriez-vous modifier/reculer la date d'échéance afin que je ne doivent pas payer de frais svp? D'avance merci

Question

21

4

0

Solution acceptée

Retard de payement : délai possible ?

bonjour suite a un gros souci de compte bancaire j'ai pris du retard dans mes factures et j'aimerais obtenir un delai pour regulariser celles ci comment puis je m'y prendre svp? merci a vs

Question

57

7

0

Ça commence à faire long .. pour couper le réseau je trouve ça vachement plus rapide .

 vers la conversation : 

0

0

Réseau mobile non réactivé alors que le paiement est bien arrivé

Bonjour ,suite à un petit retards de paiement de maoart j'ai été suspendue des services voo mobile J'ai payé mes factures et sur deux abonnement il n'y en a que un qui a été réactive hier .. Pourriez vous regardez pour un et pas l'autre svp ? Bonne journée

Question

Bonjour Beren, On en parle en long et en large dans ce sujet. Rejoignez-nous. :)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible

Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci

Problème

@veldeyv : vous pouvez vous fournir un câble HDMi plus long (5-10 mètres) chez MediaMarkt par exemple :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment avoir internet sur la télévision ?

j'aimerais savoir si il est possible d'avoir internet sur la télévision ?

Question

Ça devient long :'( . Je veux bien être patient mais je les ai déjà payer :)

 vers la conversation : 

0

0

VOOmobile toudoo et option smartphone

Bonjour, Voilà hier j'ai passer le cap, du smartphone avec abonnement. Seulement, voilà je m'inquiète je n'ai aucune nouvelle, j'ai payer ce qu'il y avais à payer, je suis en ordre de facture et j'ai juste reçu la confirmation. Pourriez vous me dire où en est cette demande ? Quand vais être livr

Question

C'est un peu long comme opération à faire à  chaque fois que je sors de chez moi....

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Réseau mobile

Voilà plus de 2h que plus de réseau mobile sur labuissière....qqun sait il qqch?merci

Problème

Coupure internet longues et répétées liège centre

Tout est dans le titre, je subis des coupures aujourd'hui alors que la semaine qui vient de s'écouler était également parsemée de coupures répétées (à priori pour stabiliser le service ?).

Problème

65

4

0

Oui, c'est long et fastidieux, ce n'est pas de cette façon qu' on voudrait récupérer les enregistrements...

 vers la conversation : 

0

Disque dur de box evasion

Hello Au niveau du disque je voudrais savoir si on sait récupérer les enregistrements qu'on effectue pour les mettre su pc, clef, dvd... Comme il est amovible on sait le brancher sur un ordi via usb ? ou accéder directement en branchant le pc sur la box via usb ou autre ? Quelle est le format d'e

Question

Même pas de réaction à mes messages ... cela en dit long sur le "service" voo ...

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !

J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une

Problème